Zamuda ali odpoved leta?
Prejmite do 600 €.
Preverite upravičenost v 2 minutah. Vse uredimo mi — plačate le, če uspemo.
Kako poteka
Preverite svoj let
Vnesite številko leta in kaj je šlo narobe: naš pripomoček takoj izračuna vašo odškodnino po evropski lestvici.
Podpišite pooblastilo na spletu
Zahtevek oddate v 5 minutah, brez ustvarjanja računa. Elektronski podpis kar na vašem zaslonu.
Zahtevek vložimo mi
Stopimo v stik z letalsko družbo, utemeljimo vaš primer in vas o vsakem koraku obveščamo po e-pošti.
Prejmite denar
Ko letalska družba plača, prejmete 65 % odškodnine neposredno na svoj račun. Naša 35-odstotna provizija zapade le ob uspehu.
Vaše pravice glede na razdaljo leta
Zneski so določeni z Uredbo (ES) št. 261/2004 in veljajo na potnika. Veljajo za zamude 3 ure ali več ob prihodu, odpovedi v zadnjem trenutku in zavrnjen vkrcanje, do 3 leta nazaj.
Pogosta vprašanja
Koliko to stane?
Nič vnaprej, nikoli. Naša provizija znaša 35 % (z DDV) od odškodnine in jo zaračunamo le, če letalska družba plača. Če nam ne uspe, ne plačate prav ničesar.
Kateri leti so zajeti?
Vsak let z odhodom iz Evropske unije ali s prihodom vanjo (pa tudi Združeno kraljestvo in Švica, kadar se let dotika EU): zamude 3 ure ali več, odpovedi z manj kot 14 dnevi obvestila, zavrnjen vkrcanje ali premestitev v nižji razred, do 3 leta nazaj.
Kaj če sem že sprejel vrednostni bon?
Sprejeti bon ne izniči vaše pravice do denarne odškodnine. Zahtevek lahko povsem običajno oddate.
Koliko časa traja?
Večina letalskih družb odgovori v 4 do 12 tednih. Redno jih opominjamo in vas obveščamo o vsakem koraku; svoj zahtevek lahko kadar koli spremljate na spletu.
Kaj pa »izredne okoliščine«?
Ekstremno vreme, stavke kontrole zračnega prometa … te okoliščine lahko letalsko družbo razbremenijo, a se nanje pogosto sklicuje neupravičeno. Preverimo dejanske podatke o letu in ugovarjamo, kadar je sklicevanje neutemeljeno.