Késett vagy törölt a járata?
Szerezzen vissza akár 600 €-t.
Ellenőrizze jogosultságát 2 perc alatt. Mi mindent elintézünk – Ön csak siker esetén fizet.
Így működik
Ellenőrizze a járatát
Adja meg a járatszámot és azt, mi történt: kalkulátorunk azonnal kiszámolja a kártalanítást az uniós díjszabás alapján.
Írja alá a meghatalmazást online
Igényét 5 perc alatt beadhatja, regisztráció nélkül. Az elektronikus aláírás közvetlenül a képernyőn történik.
Mi igényeljük Ön helyett
Felvesszük a kapcsolatot a légitársasággal, megindokoljuk az igényét, és minden lépésről e-mailben tájékoztatjuk.
Megkapja a pénzét
Amint a légitársaság fizet, a kártalanítás 65%-a közvetlenül a bankszámlájára érkezik. A 35%-os jutalékunk csak siker esetén jár.
Az Ön jogai a repülési távolság szerint
Az összegeket a 261/2004/EK rendelet határozza meg, utasonként. Érvényes a célállomásra érkezéskor legalább 3 órás késésre, az utolsó pillanatban történő járattörlésre és a beszállás megtagadására, akár 3 évre visszamenőleg.
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül?
Előre semmibe, soha. Jutalékunk a kártalanítás 35%-a (áfával), és kizárólag akkor számítjuk fel, ha a légitársaság fizet. Ha nem járunk sikerrel, Ön semmit sem fizet.
Mely járatokra vonatkozik?
Minden olyan járatra, amely az Európai Unióból indul vagy oda érkezik (valamint az Egyesült Királyságra és Svájcra, ha a járat érinti az EU-t): legalább 3 órás késés, a felszállás előtt kevesebb mint 14 nappal bejelentett járattörlés, a beszállás megtagadása vagy alacsonyabb osztályba sorolás – akár 3 évre visszamenőleg.
Mi van, ha már elfogadtam egy utalványt?
Az elfogadott utalvány nem szünteti meg a pénzbeli kártalanításhoz való jogát. Az igényét ugyanúgy beadhatja.
Mennyi ideig tart?
A legtöbb légitársaság 4–12 héten belül válaszol. Rendszeresen sürgetjük őket, és minden lépésről tájékoztatjuk Önt; ügyét bármikor nyomon követheti online.
Mi a helyzet a „rendkívüli körülményekkel”?
Szélsőséges időjárás, légiforgalmi irányítói sztrájk… ezek mentesíthetik a légitársaságot, ám gyakran alaptalanul hivatkoznak rájuk. Ellenőrizzük a járat tényleges adatait, és vitatjuk az indokolatlan hivatkozásokat.