Vlucht vertraagd of geannuleerd?
Krijg tot €600 terug.
Controleer in 2 minuten of u recht heeft op compensatie. Wij regelen alles — u betaalt alleen als u wint.
Zo werkt het
Controleer uw vlucht
Vul uw vluchtnummer in en wat er misging: onze check berekent direct uw compensatie volgens de Europese staffel.
Onderteken de volmacht online
Dien uw claim in 5 minuten in, zonder account. U tekent elektronisch, direct op uw scherm.
Wij claimen voor u
Wij benaderen de luchtvaartmaatschappij, onderbouwen uw dossier en houden u bij elke stap per e-mail op de hoogte.
Ontvang uw geld
Zodra de maatschappij betaalt, ontvangt u 65% van de compensatie rechtstreeks op uw rekening. Onze commissie van 35% geldt alleen bij succes.
Uw rechten per vluchtafstand
Bedragen vastgesteld in Verordening (EG) nr. 261/2004, per passagier. Geldt bij vertragingen van 3 uur of meer bij aankomst, annuleringen op het laatste moment en instapweigering, tot 3 jaar terug.
Veelgestelde vragen
Wat kost het?
Nooit iets vooraf. Onze commissie bedraagt 35% (incl. btw) van de compensatie en wordt alleen ingehouden als de maatschappij betaalt. Lukt het niet, dan betaalt u helemaal niets.
Welke vluchten vallen eronder?
Elke vlucht die vertrekt uit of aankomt in de Europese Unie (inclusief het VK en Zwitserland wanneer de vlucht de EU raakt): vertraging van 3 uur of meer, annulering binnen 14 dagen voor vertrek, instapweigering of downgrade, tot 3 jaar terug.
En als ik al een voucher heb geaccepteerd?
Een geaccepteerde voucher doet niets af aan uw recht op compensatie in geld. U kunt uw claim gewoon indienen.
Hoe lang duurt het?
De meeste maatschappijen reageren binnen 4 tot 12 weken. Wij rappelleren consequent en houden u bij elke stap op de hoogte; u kunt uw dossier altijd online volgen.
Hoe zit het met “buitengewone omstandigheden”?
Extreem weer, stakingen van de luchtverkeersleiding… die kunnen de maatschappij vrijpleiten, maar ze worden vaak ten onrechte ingeroepen. Wij controleren de werkelijke vluchtgegevens en gaan ertegenin als het onterecht is.