Lend hilines või tühistati?
Saate tagasi kuni 600 €.
Kontrollige oma õigusi 2 minutiga. Meie ajame kõik asjad korda — maksate ainult õnnestumise korral.
Kuidas see käib
Kontrollige oma lendu
Sisestage lennu number ja see, mis valesti läks: kalkulaator arvutab kohe teie hüvitise vastavalt EL-i määradele.
Allkirjastage volitus veebis
Esitage nõue 5 minutiga, kontot pole vaja luua. Elektrooniline allkiri otse ekraanil.
Meie esitame nõude teie eest
Võtame lennufirmaga ühendust, põhjendame teie nõuet ja hoiame teid e-kirjaga igal sammul kursis.
Saate oma raha
Kui lennufirma maksab, laekub 65% hüvitisest otse teie kontole. Meie 35% teenustasu kuulub tasumisele üksnes edu korral.
Teie õigused lennu pikkuse järgi
Summad on kehtestatud määrusega (EÜ) nr 261/2004 ja kehtivad iga reisija kohta. Kohaldub vähemalt 3-tunnise saabumishilinemise, viimasel hetkel tühistatud lendude ja pardaleminekust keeldumise korral, kuni 3 aastat tagasiulatuvalt.
Korduma kippuvad küsimused
Kui palju see kokku maksab?
Ette ei maksa te kunagi midagi. Meie teenustasu on 35% hüvitisest (koos käibemaksuga) ja seda võetakse ainult siis, kui lennufirma maksab. Kui meil ei õnnestu, ei maksa te absoluutselt midagi.
Millised lennud on kaetud?
Kõik lennud, mis väljuvad Euroopa Liidust või saabuvad sinna (samuti Ühendkuningriik ja Šveits, kui lend puudutab EL-i): vähemalt 3-tunnine hilinemine, vähem kui 14-päevase etteteatamisega tühistamine, pardaleminekust keeldumine või madalamasse klassi paigutamine — kuni 3 aastat tagasiulatuvalt.
Aga kui ma juba võtsin vastu vautšeri?
Vastuvõetud vautšer ei tühista teie õigust rahalisele hüvitisele. Võite nõude tavapäraselt esitada.
Kui kaua see aega võtab?
Enamik lennufirmasid vastab 4–12 nädala jooksul. Meie tuletame süstemaatiliselt meelde ja teavitame teid igal etapil; oma nõuet saate veebis igal ajal jälgida.
Mis on „erakorralised asjaolud“?
Äärmuslik ilm, lennujuhtide streik… need võivad lennufirma vastutusest vabastada, kuid neile viidatakse sageli alusetult. Kontrollime lennu tegelikke andmeid ja vaidleme vastu, kui põhjendus ei pea vett.