Zpožděný nebo zrušený let?
Získejte zpět až 600 €.
Ověřte si nárok za 2 minuty. Vše vyřídíme za vás — platíte, jen když uspějeme.
Jak to funguje
Ověřte svůj let
Zadejte číslo letu a co se stalo: naše kalkulačka okamžitě spočítá výši odškodnění podle evropské sazby.
Podepište plnou moc online
Žádost podáte za 5 minut, bez zakládání účtu. Elektronický podpis přímo na obrazovce.
Vymáháme za vás
Kontaktujeme leteckou společnost, obhájíme váš případ a o každém kroku vás informujeme e‑mailem.
Dostanete peníze
Jakmile aerolinka zaplatí, obdržíte 65 % odškodnění přímo na svůj účet. Naše provize 35 % se účtuje jen při úspěchu.
Vaše práva podle délky letu
Částky stanovené nařízením (ES) č. 261/2004, na jednoho cestujícího. Platí pro zpoždění 3 a více hodin při příletu, zrušení na poslední chvíli a odepření nástupu na palubu, a to až 3 roky zpětně.
Časté dotazy
Kolik to stojí?
Předem nikdy nic. Naše provize činí 35 % (včetně DPH) z odškodnění a účtujeme ji, jen když aerolinka zaplatí. Pokud neuspějeme, neplatíte vůbec nic.
Na které lety se to vztahuje?
Na každý let odlétající z Evropské unie nebo do ní přilétající (a také na Spojené království a Švýcarsko, pokud se let dotýká EU): zpoždění 3 a více hodin, zrušení oznámené méně než 14 dní předem, odepření nástupu na palubu nebo přeřazení do nižší třídy, až 3 roky zpětně.
Co když jsem už přijal(a) voucher?
Přijatý voucher váš nárok na finanční odškodnění neruší. Žádost můžete podat zcela normálně.
Jak dlouho to trvá?
Většina aerolinek odpoví do 4 až 12 týdnů. Systematicky urgujeme a o každém kroku vás informujeme; svou žádost můžete kdykoli sledovat online.
Co s „mimořádnými okolnostmi“?
Extrémní počasí, stávka řízení letového provozu… tyto situace mohou aerolinku zprostit odpovědnosti, často se jich však dovolává neoprávněně. Ověřujeme skutečná data o letu a neopodstatněné důvody rozporujeme.